ऑनलाइन व्यापार HTTP त्रुटियों को मार रहा है

HTTP त्रुटियां क्या हैं? प्रतिस्पर्धी ई-कॉमर्स या डिजिटल मार्केटिंग में नए लीड या ट्रैफिक उत्पन्न करने में समय और धन दोनों का काफी निवेश होता है। स्थानीय या अंतरराष्ट्रीय स्तर पर विभिन्न खिलाड़ियों के बीच गला काट प्रतियोगिता होती है।

 

इसलिए, यह अनिवार्य हो जाता है कि किसी भी ऑनलाइन उपयोगकर्ता को ऑनलाइन स्टोर वेबसाइट पर नेविगेट करते समय अप्रत्याशित समस्याओं या त्रुटियों का सामना न करना पड़े।

 

आइए यह न भूलें कि कोई भी संभावित संभावना आसानी से अन्य ऑनलाइन स्टोर पर स्विच कर सकती है यदि वह आपकी साइट की उपयोगिता और नेविगेशन से संतुष्ट नहीं है। तो आप खरीदार को खो सकते हैं, और इसीलिए इन्हें खोया हुआ अवसर कहा जाता है।​

वेब दुनिया में HTTP त्रुटियां आम हैं लेकिन घातक हो सकती हैं, व्यापार-हत्या त्रुटियां और जितनी जल्दी हो सके संबोधित किया जाना चाहिए।

 

ये HTTP संदेश वेब पेजों की वर्तमान स्थिति और स्वास्थ्य के बारे में बहुमूल्य जानकारी प्रदान करते हैं ताकि वेब व्यवस्थापक उनका समाधान कर सकें।
 
HTTP स्थिति कोड सूची व्यापक है, लेकिन उनमें से कुछ महत्वपूर्ण हैं और तत्काल ध्यान देने की आवश्यकता है। 

 

How to handle website Http errors.

HTTP स्थिति कोड का क्या अर्थ है?

ब्राउज़र के सर्वर और क्लाइंट एक्सचेंज अनुरोध के लिए 3 अंकों की सर्वर प्रतिक्रिया होती है। कोड का पहला अंक प्रतिक्रिया प्रकार के बारे में बताता है। प्रतिक्रिया कोड 5 श्रेणियों में विभाजित हैं।

1XX: यह प्रकृति में सूचनात्मक है और इंगित करता है कि अनुरोध प्राप्त हो गया है और प्रक्रिया में है।

2XX: यह बताता है कि कार्रवाई सफल हुई या नहीं।

3XX: पुनर्निर्देशन जानकारी प्रदान करता है।

4XX: अनुरोध का सिंटैक्स अमान्य है और इसे संसाधित नहीं किया जा सकता है।

5XX: विभिन्न प्रकार की सर्वर त्रुटियाँ।

त्रुटि कोड के पहले अंक को देखकर, वेबमास्टर समस्या के प्रकार को समझ सकते हैं। 

त्रुटियों का ऐसा वर्गीकरण वेब व्यवस्थापकों के लिए समस्याओं का पता लगाना और साइट को स्वस्थ रखने के लिए उनका समाधान करना आसान बनाता है। उदाहरण के लिए, यदि त्रुटि कोड "5" से शुरू होता है, तो वेबमास्टरों को पता चल जाएगा कि सर्वर-साइड में कुछ गड़बड़ है।

यदि HTTP स्थिति कोड "4" अंक से शुरू होते हैं, तो क्लाइंट-साइड के साथ कोई समस्या है। या तो यूआरएल गलत तरीके से कॉन्फ़िगर किए गए हैं, या पेज टूट गए हैं।

HTTP स्थिति कोड क्यों महत्वपूर्ण हैं?

ऑनलाइन मार्केटिंग के लिए प्रत्येक HTTP त्रुटि कोड महत्वपूर्ण नहीं है, लेकिन ई-कॉमर्स की प्रकृति के कारण कुछ HTTP कोड अत्यधिक प्रासंगिक हैं।

इंटरनेट उपयोगकर्ताओं द्वारा वेबसाइट पर बिताया गया समय पहले से ही विभिन्न विकर्षणों से दिन-ब-दिन कम होता जा रहा है। इसलिए यदि किसी संभावित खरीदार को कोई त्रुटि संदेश दिखाई देता है, तो वे साइट को छोड़ देंगे और आपके प्रतिस्पर्धियों के पास चले जाएंगे।

यदि कोई टूटे हुए पृष्ठ हैं, तो खोज इंजन बॉट या क्रॉलर का समय उन पृष्ठों पर बर्बाद होता है जो अब मौजूद नहीं हैं। यह अनावश्यक क्रॉलिंग खोज इंजनों को संकेत देता है कि साइट अप टू डेट नहीं है, और इसलिए साइट रैंक नकारात्मक रूप से प्रभावित हो सकती है।
 
यदि सर्वर-साइड HTTP स्थिति त्रुटियाँ हैं, तो खोज इंजन अनुमान लगा सकते हैं कि कोई विशेष साइट सर्वर अनुरोधों का उचित रूप से प्रतिसाद नहीं दे रहा है। प्रत्येक खोज इंजन उपयोगकर्ता अनुभव को दिन-ब-दिन बेहतर बनाने का प्रयास कर रहा है, इसलिए कोई भी खोज इंजन खराब प्रतिष्ठा से बचने के लिए इन पृष्ठों को SERPs में प्रदर्शित नहीं करना चाहेगा। 
 
इन मूल्यवान कोड को समझने से वेबसाइट के डाउनटाइम को कम करने में मदद मिलती है। 301 कोड का उपयोग खोज इंजन क्रॉलर को बता सकता है कि संबंधित पृष्ठ को स्थानांतरित कर दिया गया है।

 

200 स्टेटस कोड का क्या मतलब है?

यह दर्शाता है कि अनुरोधित पृष्ठ सफलतापूर्वक मिल गया है। 200 स्थिति कोड प्राप्त करना किसी भी वेबपेज के लिए अपेक्षित व्यवहार है। यदि कोई समस्या होती, तो 200 OK स्टेटस कोड के बजाय 404 जैसे कोड प्रदर्शित होते।

​HTTP कोड लिंक इक्विटी कैसे पास करते हैं?

301 स्थिति कोड खोज क्रॉलर या ऑटो बॉट को स्थायी रूप से स्थानांतरित किए गए पृष्ठों पर मार्गदर्शन करने में मदद करता है। लिंक इक्विटी या जूस भी इस नए URL को दिया जाता है, इसलिए यह रैंकिंग में मदद करता है। 

 

301 रीडायरेक्ट कोड की मदद से पुराने पेज, पेज रैंक और विजिटर्स वाले बैकलिंक्स से कमाए गए लिंक जूस को लगभग बरकरार रखा जाता है और नए यूआरएल में ट्रांसफर कर दिया जाता है।

 

यदि उपयोगकर्ता पुराने पृष्ठ की खोज करता है जिसे हटा दिया गया है, तो 404 संदेश दिखाए जाएंगे। 

 

इसलिए किसी भी भ्रम से बचने या उपयोगकर्ता अनुभव को बढ़ाने के लिए, 301 रीडायरेक्ट कोड का उपयोग किया जा सकता है। इसका उपयोग साइट पर डुप्लिकेट सामग्री से बचने के लिए भी किया जा सकता है।

क्या 302 स्टेटस कोड लिंक जूस पास करता है?

नहीं, ऐसा नहीं है। अस्थायी स्थानांतरण के लिए, इस कोड का उपयोग किया जा सकता है। इस कोड का उद्देश्य 301 से अलग है और इसका सावधानी से उपयोग किया जाना चाहिए। उदाहरण के लिए, यदि कोई उत्पाद स्टॉक में नहीं है, तो आप अन्य पृष्ठों को इंगित करने के लिए अस्थायी रूप से 302 कोड का उपयोग कर सकते हैं।​

पुनर्निर्देशन का उपयोग कहाँ किया जाना चाहिए?

कुछ लिंक वाली छोटी साइटों के लिए, पुनर्निर्देशन कोड आवश्यक नहीं हैं। फिर भी, जब बड़ी वेबसाइटों को संशोधित किया जाता है या सामग्री प्रबंधन प्रणाली को बदल दिया जाता है, तो 301 अनावश्यक मुद्दों से बचने में मदद कर सकता है। 

इसका उपयोग डोमेन और निर्देशिका परिवर्तन के मामले में किया जा सकता है, टूटे हुए लिंक को ठीक कर सकता है, HTTP से HTTPS पर स्विच कर सकता है, और अन्य पृष्ठों से सीधे ट्रैफ़िक प्राप्त कर सकता है।

पुनर्निर्देशन का पूरा उद्देश्य न केवल उपयोगिता में सुधार करना है बल्कि समय के साथ की गई कड़ी मेहनत के लाभों को बनाए रखना भी है। पुनर्निर्देशन की कई परतें (एक श्रृंखला) क्रॉलिंग और अनुक्रमण को प्रभावित कर सकती हैं, इसलिए इसका उपयोग बहुत सावधानी से किया जाना चाहिए।
 
यदि रीडायरेक्ट के साथ बहुत सारे आंतरिक लिंक हैं, तो क्रॉल बजट को बचाने के लिए उन्हें साफ़ किया जाना चाहिए या अन्य पृष्ठों से न्यूनतम लिंकेज होना चाहिए।

​एक बेहतर SEO रैंकिंग के लिए 404 त्रुटियों को कैसे रोकें और ठीक करें?

एक पल के लिए सोचें कि क्या आप किसी उत्पाद को खरीदने के लिए ऑनलाइन स्टोर पर जा रहे हैं। यदि आपको "पृष्ठ नहीं मिला" या "फ़ाइल नहीं मिली" संदेश मिलता है, तो उस स्टोर के सौंदर्यशास्त्र और प्रदर्शन के बारे में आपके मन में क्या प्रभाव होगा?

 

आप महसूस करेंगे कि साइट सही ढंग से अपडेट नहीं हुई है, और आप अपनी खरीदारी पूरी करने के लिए अन्य स्टोर में चले जाएंगे। 

 

यदि इतने सारे ग्राहकों को इतनी बड़ी संख्या में त्रुटि संदेश प्राप्त होते हैं, तो साइट खरीदारों को खोना शुरू कर देगी।

यह लीड या ट्रैफ़िक के बारे में नहीं है, लेकिन खोज इंजन ऐसी उपयोगिता-संबंधी त्रुटियों को भी ट्रैक करते हैं और खोज इंजन परिणाम पृष्ठों में कम रैंकिंग देकर साइटों को दंडित करते हैं।

400 त्रुटियों के समूह को क्लाइंट-साइड इश्यू कहा जाता है और इसे निम्नलिखित कारणों से ट्रिगर किया जा सकता है: -

  • उपयोगकर्ता ने गलत URL पता टाइप किया।   

  • अनुरोधित पृष्ठ को बिना किसी विकल्प (पुनर्निर्देशन या व्यक्तिगत संदेश) के हटा दिया गया है या हटा दिया गया है।

  • पृष्ठ अस्थायी रूप से उपलब्ध नहीं है (हो सकता है कि पृष्ठ विकास के चरण में हो)।

  • उपयोगकर्ता यूआरएल पर क्लिक करता है, जिसमें टाइपो है।

 

उपरोक्त मामलों में, सर्वर के साथ कनेक्शन स्थापित किया जाएगा, लेकिन अनुरोधित पृष्ठ के बजाय, त्रुटि संदेश दिखाया जाएगा।

 

ये ग्राहकों को परेशान करेंगे, इसलिए 301 रीडायरेक्ट विकल्पों या कस्टम डिज़ाइन के माध्यम से बेहतर विकल्प प्रदान करने की आवश्यकता है। वेबसाइट नेविगेशन में कोई गतिरोध नहीं होना चाहिए।

टूटे हुए लिंक (आंतरिक और बाहरी) और छवियों की जांच के लिए विभिन्न एसईओ उपकरण हैं। Google Search Console सबसे अच्छे टूल में से एक है।

 

इस मुफ्त SEO टूल में, नए इंडेक्स कवरेज रिपोर्ट और URL निरीक्षण टूल की तलाश करें, उनका विश्लेषण करें और खराब उपयोगकर्ता अनुभव और खोज रैंक पेनल्टी से बचने के लिए इन त्रुटियों को दूर करने के लिए सर्वोत्तम कार्रवाई करें।

सर्वर की लॉग फ़ाइलें (स्थानांतरण और त्रुटि लॉग) HTTP कोड त्रुटियों के अन्य स्रोत हैं। सर्वर और क्लाइंट के बीच हुए लेन-देन से संबंधित महत्वपूर्ण जानकारी को सर्वर रिकॉर्ड करता है। 

 

यदि कोई पृष्ठ लगातार 404 त्रुटियां उत्पन्न करता है, तो आप ".htaccess" फ़ाइल का उपयोग करके एक रीडायरेक्ट लिंक बना सकते हैं।

 

रोबोट फ़ाइल का उपयोग उन पृष्ठों को अनुक्रमित करने से बचने के लिए किया जा सकता है जो अभी भी विकास के चरण में हैं या जिन्हें बार-बार बदला जा रहा है।

डेड-एंड एक अच्छा विचार नहीं है, खासकर ऑनलाइन स्टोर के लिए। इसलिए ग्राहकों को स्टोर से जोड़े रखने के लिए, उन्हें अधिक सार्थक पृष्ठों जैसे होम, समान उत्पाद पृष्ठ, संसाधन आदि पर ले जाना चाहिए। 

 

ऐसे कस्टम टेम्प्लेट या रिस्पॉन्सिव पेज बनाने से ग्राहकों के बीच आपके ऑनलाइन स्टोर के प्रदर्शन और रखरखाव के बारे में अधिक विश्वास पैदा होगा।

​सर्वर-साइड HTTP स्थिति कोड क्या हैं?

क्लाइंट-साइड त्रुटियों की तरह, कई सर्वर-साइड HTTP कोड त्रुटियां हैं। अनुरोध सफलतापूर्वक स्वीकार कर लिया गया है, लेकिन सर्वर साइड पर कुछ समस्या के कारण लेनदेन पूरा नहीं होगा।

500-आंतरिक सर्वर त्रुटि प्रदर्शित होगी यदि सर्वर-साइड पर कोई अनपेक्षित त्रुटि हुई। 

सर्वर संसाधन जैसे भ्रष्ट हार्ड डिस्क, पुराने सॉफ़्टवेयर उपकरण या गैर-कार्यात्मक, सिंटैक्स त्रुटियाँ, फ़ाइलों के लिए गलत अनुमतियाँ, आदि, ऐसी समस्याएँ पैदा कर सकते हैं। 

टूल अपडेट करने, फ़ाइल अनुमतियां और कॉन्फ़िगरेशन बदलने आदि जैसे उपाय ऐसे मुद्दों को हल कर सकते हैं।

यदि सर्वर अतिभारित है और क्षमता से अधिक अनुरोध प्राप्त कर रहा है, तो 503-सेवा अनुपलब्ध दिखाई देगी। तो ऐसे मामलों में, सर्वर ठीक काम करता है, लेकिन ओवरलोड के कारण अनुरोध स्वीकार नहीं करता है। अन्य संभावित कारण नेटवर्क या गति की समस्याएं, वायरस के हमले और रखरखाव कार्य हो सकते हैं। 

 

निष्कर्ष

किसी भी वेबसाइट के लिए त्रुटि संदेशों का सुधार और रोकथाम महत्वपूर्ण है। यदि बहुत सारे 404 संदेश हैं, तो इसे खोज इंजन और ग्राहकों द्वारा खराब रखरखाव या अप्रासंगिक साइट के रूप में लिया जाएगा, जिससे राजस्व और साइट रैंक की हानि हो सकती है। 

 

वेबसाइट की खराब सुंदरता भी सर्च इंजन रैंक को प्रभावित करती है।

ई-कॉमर्स क्षेत्र में आवश्यक सबक यह है कि उत्पादों के सभी पृष्ठ, ट्यूटोरियल, संपर्क विवरण लोड हो रहे हों और ठीक से काम कर रहे हों। 

 

सुनिश्चित करें कि आपके ऑनलाइन स्टोर में कोई टूटे हुए उत्पाद पृष्ठ और लिंक नहीं हैं। इसलिए ऑनलाइन स्टोर के बेहतर स्वास्थ्य के लिए नियमित ऑडिटिंग, परीक्षण और जांच आवश्यक है।